Вам приходилось растеряться от неприятного вопроса? Случается, что вас прямолинейно спрашивают о том, что не хотелось бы обсуждать? Как ответить на вопрос, если отвечать не хочешь?
Смотрите 5-минутное видео, получите 3 простых рецепта — и навсегда избавьтесь от вопросов, которые могли бы поставить вас в тупик. Вы сможете применить эти рецепты сразу же после просмотра, и скоро будете удивлены, насколько уверенней вы стали.
Читайте и смотрите ещё
Как реагировать на неприятные и бестактные вопросы?
Я не умею общаться… Что делать?
Как реагировать на критику спокойно? Видео
ЗАКАЗЫВАЙТЕ Тренинг на видео Как победить манипулятора? СЛОВЕСНЫЕ манипуляции в личном общении
4 comments
Ольга, спасибо.
Теперь я знаю, как надо было ответить на вопрос свекрови, заданный любезным тоном: “Ты ведь из неблагополучной семьи?”.
))
Спасибо всем за комментарии!
Я время от времени прибегаю к таким приёмам: вежливо промолчать, ответить вопросом на вопрос, удивленно взглянуть… И потом поступают обвинения в высокомерном отношении к людям. Поменять окружение не удаётся, ведь часто это родственники. И приходится отвечать на “неудобные” вопросы, чтобы не прослыть “высокомерной”.
Но, в целом, советы полезные, особенно, когда не заботишься о feedback.
Алиса, спасибо за дополнение. Когда вопросы затрагивают то, что мы не хотели бы обсуждать, это так или иначе вызов для нас, даже если собеседник думает, что всё в порядке и ничего особенного не происходит. Мы оказываемся перед выбором – оставаться в границах, которые мы устанавливаем, или есть что-то более важное, ради чего стоит их пересмотреть – на условиях, которые предлагаются другой стороной. Если выигрываешь что-то большее – хорошее настроение пожилой мамы, непринуждённую атмосферу семейного праздника, большую открытость и доверие в отношениях с любимым человеком и т.п. – согласна, что не имеет смысла упираться во что бы то ни стало и использовать эти приёмы.
А когда оказываешься беззащитным под напором желающего поживиться твоим личным, а то и сокровенным – от чего ты же сам впоследствии и пострадаешь, или имеешь дело с любителем поставить другого в неловкое положение из-за каких-то интриг – тогда неприятный вопрос является действием против тебя, так почему бы не выровнять позиции. Это может вести к усилению конфликта, а может и сразу заставить признать оппонента, что ты не будешь играть по навязанным правилам.
Забота о feedback будет состоять в том, чтобы наблюдать за развитием ситуации – тогда будет понятно, что делать дальше, чтобы достичь желаемого результата.
Чтобы использовать эти приёмы и при этом сохранить репутацию милого человека 🙂 (если есть такая цель) – хорошо бы обратить внимание на интонацию, мимику, язык тела – это многое решает. Никакой жёсткости, больше добросердечия, юмора, мягкости.