• БЛОГ
    • Психология. Рецепты
    • Уверенность. Самооценка
    • Общение. Отношения
    • Психология любви
    • Проблемы в семье
    • Родителям о детях
    • Обо всём
  • ТРЕНИНГИ
    • Уверенность. Самооценка
    • Любовь. Отношения. Семья
    • Мотивация. Удача. Деньги
    • Общение. Манипуляции
    • Как противостоять критике
    • Дети. Как воспитывать
    • Учёба. Экзамены
  • КОНСУЛЬТАЦИИ
    • Записаться на консультацию
    • Стоимость консультаций
  • ОБО МНЕ
  • КОНТАКТЫ
YouTube 70K
Olga Orlova
Хочу на консультацию
Olga Orlova
  • БЛОГ
    • Психология. Рецепты
    • Уверенность. Самооценка
    • Общение. Отношения
    • Психология любви
    • Проблемы в семье
    • Родителям о детях
    • Обо всём
  • ТРЕНИНГИ
    • Уверенность. Самооценка
    • Любовь. Отношения. Семья
    • Мотивация. Удача. Деньги
    • Общение. Манипуляции
    • Как противостоять критике
    • Дети. Как воспитывать
    • Учёба. Экзамены
  • КОНСУЛЬТАЦИИ
    • Записаться на консультацию
    • Стоимость консультаций
  • ОБО МНЕ
  • КОНТАКТЫ
  • Общение. Отношения
  • Психология. Рецепты

Как реагировать на неприятные и бестактные вопросы?

  • 30 января 2011

Каждому из нас время от времени приходится слышать по своему адресу неприятные или бестактные вопросы. Иногда люди создают неловкое положение по наивности, без намерения задеть.

Но есть и специально подготовленные вопросы, цель которых — уязвить вас, низвергнуть с пьедестала, проверить на вшивость, указать на место, унасекомить и прибить.

Вы можете продолжать верить, что мир исключительно доброжелателен, но это не означает, что вы обязаны быть беспомощными. Поэтому, с вашего позволения, предлагаю несколько рекомендаций.

Самое главное, что вы должны знать о вопросах: в психологическом смысле, любой вопрос — это скрытое внушение

Почему вопрос — это внушение?

Потому что вопрос перенаправляет ваше внимание и жёстко фокусирует его на определенной теме.

«Вы любите мороженое?» — О чём бы вы ни думали только что — хотите ли вы или нет — а в вашем воображении тут же возникло мороженое.

«Вы умеете менять памперсы?» — Даже если вы не знаете, что такое памперсы — вы начинаете думать о памперсах. Даже если до этого момента вы никогда о них не думали — я заставила вас думать о памперсах посредством простого невинного вопроса.

Фокусировка и фиксация внимания человека на объектах, темах, идеях — это и есть цель любого внушения. Что значит загипнотизировать человека? — Овладеть его вниманием и не выпускать это внимание из-под своего контроля до тех пор, пока не будет достигнута цель.

Запомните: вопрос всегда очень императивен (повелителен), несмотря на внешнюю невинность формулировки

Императивность вопроса — повеление, скрытое в нём — усиливается ещё и тем, что нам с детства внушают: «Отвечай, когда тебя спрашивают!» Эта инструкция так глубоко записывается в бессознательное, что людям даже в голову не приходит пересмотреть её с позиции взрослого зрелого человека.

Почему вопрос — это не прямое, а скрытое внушение

Сравните свои реакции в двух случаях.

1. «Думай о мороженом!» — Что в ответ на эту команду появляется в вашей голове? «Не хочу думать о мороженом!» «С чего это вдруг — о мороженом?» «Да пошёл ты!» Мороженое появляется в вашей голове в последнюю очередь.

2. «Вы любите мороженое?» — И вот вы уже перебираете в воображении разные сорта, как вы к ним относитесь, в какую погоду всё-таки можете съесть мороженое — даже если равнодушны к нему и т. п. Вы не сопротивляетесь вопросу. Так что, если я захочу наверняка заставить вас думать о мороженом,  а не стану давать команду — я задам вам вопрос.

Команда — это прямое внушение, а вопрос — это упаковка для команды. Сахарная оболочка для горькой пилюли.

Если вы не больны, не принимайте пилюль. Не поддавайтесь вопросам.

Помните, что когда вам задают вопрос — только  ВЫ решаете, отвечать на него или нет

Как правильно не отвечать на вопрос

Предлагаю для вашей психологической копилки поведений несколько способов не отвечать на вопрос.

1. Игнорируйте. «Я тебя не слышал!»

Я где-то читала, что когда индейскому вождю вождь враждебного племени говорил обидные слова — тот молча, не перебивая, слушал. Противник, наконец, замолкал — и тогда вождь приближался к нему, вперивался взглядом в его лицо и держал долгую паузу. Выдержав паузу, продолжая смотреть оппоненту прямо в глаза, индейский вождь произносил с достоинством: «Я тебя не слышал!» После чего величаво удалялся (а, может, наоборот, откапывал топор войны).

Чтобы игнорировать неприятный вопрос, внутренне настраивайтесь как индейский вождь. А внешне ведите себя так, будто на самом деле вам никто ничего не сказал. Не меняйте своей темы, поведения, выражения лица. Продолжайте своё как ни в чём не бывало. Пропускайте мимо ушей.

Единственная подготовка, которая вам потребуется — приготовьтесь эпизодически быть «чудовищно невежливыми».

2. Абсурд

Отвечайте невозмутимо:

Я тоже рада, что у тебя всё хорошо.

И это всё, что ты можешь сделать для меня сегодня?

Вижу, ты ещё не всё про меня понял!

Нет, давай, ты первый рассказывай!

Ты напомнил мне одну историю… Дальше расскажите любую историю или анекдот.

Выход в метакоммуникацию

Обычно в коммуникации вы всегда держитесь заданной темы. Когда вы начинаете выражать своё отношение не к тому, о чём идёт речь (тема), а к тому, как происходит коммуникация — то это уже не коммуникация, а коммуникация по поводу коммуникации.

Вы выходите за рамки заданной темы, хотя для неопытного человека это незаметно — ему кажется, что речь всё о том же. Коммуникация по поводу коммуникации называется метакоммуникацией («за пределами коммуникации»).

Когда вы выходите в метакоммуникацию — в психологическом смысле, вы начинаете контролировать коммуникацию.

Все хорошо обученные коммуникации люди — специалисты, а также «вершители судеб» разного ранга — виртуозно владеют приёмами метакоммуникации и часто их используют.

Все следующие ниже приёмы — это разновидности метакоммуникации.

Итак:

«Вы любите мороженое?»

«Вы умеете менять памперсы?»

3. Отвечайте вопросом на вопрос

С какой целью интересуетесь?

А что?

А что такое?

После вашего вопроса обязательна пауза, которая длится вечно.

4. Высказывайте своё отношение к вопросу, оценивайте вопрос

Хороший вопрос!

Какой тонкий вопрос! В двух словах и не ответишь!

Следующим вопросом я хотела бы услышать что-нибудь не банальное.

Ты бы ещё спросил, какие оценки я сегодня получила!

Признаюсь, вы меня удивили своим вопросом.

Меня ещё никто об этом не спрашивал, ты — первый!

Ну спросил — так спросил!

Ты бы ещё спросил — в чём смысл жизни!

Как раз в этом месте разговора я предпочитаю слышать: «Нет, ты всё-таки чертовски хороша!»

5. Высказывайте своё отношение к вопрошающему

Только ты мог задать такой вопрос!

Я вижу — к нашей встрече ты подготовился на твёрдую тройку.

Я уверена, это спрашивает твоя молодость, а не глупость.

Какой всё-таки пытливый у тебя ум!

Я уверена, вы очень расстроены. Просто успокойтесь.

Ты не выспался?

У тебя давно не было хорошего секса!

Только ненормальный вроде тебя мог до такого додуматься!

В вашем возрасте многое кажется безнадёжным.

Вам не надо так волноваться. Всё будет хорошо.

6. Реагируйте исключительно невербально

Без слов — только мимикой, жестами, позой, междометиями выразите:

шок, удивление, недоумение, страх, праведный гнев, сомнение в умственных способностях оппонента, осуждение.

Захохочите весело и открыто. (Только не надо смущённо похохатывать.)

Шарахнитесь в сторону с широко раскрытыми глазами, уставившись на вопрошающего.

Упадите на пол, дрыгая ногами и хватаясь за живот. Пусть понервничают.

Упадите на пол без движения и дыхания. Пусть понервничают.

И конечно же, не забывайте об ослепительной, обворожительной, милой улыбке. молчите! молчите! молчите!

Репетиция — родная мама вашего успеха

Repetitio est mater studiorum

Репетируйте эти рутинные приёмы и фразы так, чтобы знать их как своё имя и фамилию. Это должно дойти до полного автоматизма и бессознательно отскакивать от зубов в нужных ситуациях — с выработанной интонацией и мимикой.

Внимание! Язвительность не нужна. Это показывает вашу уязвимость. Лучше — невозмутимость, спокойствие, открытость, детская непосредственность, расслабленность. Расфокусированный взгляд. В конце концов, такие вопросы для вас — не сюрприз, так к чему же теряться?

Вы не можете управлять поведением окружающих. Но вы можете управлять своими реакциями на их поведение. Расширяйте репертуар своих реакций, и это доставит вам удовольствие. Только личное всегда имеет смысл.

Заказывайте тренинги Психологического ателье ЗДЕСЬ

Share
Tweet
Share
Like
Ольга Орлова

Я автор этого сайта, веду свой блог о психологии с 2008 года. Всё, что вы здесь читаете и смотрите, основано на моём тридцатилетнем опыте консультирования — на реальных случаях из практики. Все решения и рецепты, которые я предлагаю — проверены, и приводят к улучшениям. Если и Вам пора что-то менять к лучшему, не бойтесь перемен. Перемены неизбежны. Читайте, смотрите, участвуйте — и изменения произойдут. Изменения чудесны. Добро пожаловать!

Previous Article
  • Психология. Рецепты
  • Уверенность. Самооценка

Как настроить себя на работу и отдых

  • 23 января 2011
Посмотреть
Next Article
  • Проблемы в семье
  • Психология. Рецепты
  • Уверенность. Самооценка

Как справиться с недовольством свекрови?

  • 28 февраля 2011
Посмотреть
Вам также может понравиться
Почему нельзя жаловаться?
Посмотреть
  • Психология. Рецепты
  • Уверенность. Самооценка

Почему нельзя жаловаться, даже если не везёт

  • Ольга Орлова
  • 24 марта 2023
Как сказать человеку всё, что думаешь, и не обидеть
Посмотреть
  • Общение. Отношения

Как сказать человеку всё, что думаешь — и не обидеть

  • Ольга Орлова
  • 11 марта 2023
Я завидую! 2+ выгоды вашей зависти
Посмотреть
  • Общение. Отношения
  • Уверенность. Самооценка

«Я завидую!» Выгоды вашей зависти, которые вас удивят

  • Ольга Орлова
  • 1 февраля 2023
Как стать счастливым. Формула счастья
Посмотреть
  • Обо всём
  • Психология. Рецепты

Как стать счастливым – 2023. Формула счастья

  • Ольга Орлова
  • 1 января 2023
Посмотреть
  • Общение. Отношения
  • Уверенность. Самооценка

Вас обижает давление в разговоре? Отвечайте по формуле!

  • Ольга Орлова
  • 27 сентября 2022
Посмотреть
  • Психология. Рецепты
  • Уверенность. Самооценка

Почему я срываюсь? Новая жизнь и срывы – что делать?

  • Ольга Орлова
  • 12 мая 2022
Посмотреть
  • Психология. Рецепты
  • Уверенность. Самооценка

Жизнь проходит мимо. Что делать?

  • Ольга Орлова
  • 8 апреля 2022
Посмотреть
  • Общение. Отношения

Зависть. Почему люди завидуют?

  • Ольга Орлова
  • 23 февраля 2022
Посмотреть
  • Психология. Рецепты

Как принять решение? Два признака лучшего решения

  • Ольга Орлова
  • 7 февраля 2022

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

about
Ольга Орлова
Психолог
Консультации онлайн.
Частная практика в Риге.
+371 29 105 345
info@olgaorlova.online
ХОЧУ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ
ПОДПИШИТЕСЬ НА МОЙ КАНАЛ
ОТЗЫВЫ
Slide 1

«Никогда в жизни не занималась с психологом. Результат превзошел все мои ожидания! Я знала, чтo получу новые знания, узнаю секреты успеха, но что во мне самой произойдут положительные, удивительные и приятные изменения, стало для меня неожиданностью. Я начинаю чувствовать настоящий вкус жизни».

Анна Ю.

Slide 2

«Я был уже на вашем тренинге, на семинар пошёл, будучи уверенным, что получу там что-то полезное для себя, на что можно опираться, и чтобы продолжать работу над собой. Мне очень нравятся «лекарственные методики», которые вы даёте, они такие точечные, реалистичные и быстродействующие».

Ренарс В.

Slide 3

«Благодарю Вас — получила именно то, что мне было нужно. Со временем ещё больше убеждаюсь, как удивительно мои ожидания в работе с вами оправдались. Очень аккуратно были задеты глубинные вещи, которые меня волнуют. Вы проницательно определили, что мне важно, и от чего я пытаюсь избавиться. Я как-то незаметно начинаю верить в себя».

Рита М.

Slide 4

«Впервые был на платном вебинаре, и это того стоило. Вначале было небольшое сомнение, что он мне подойдет, но на первом же занятии оно полностью развеялось. Вы объяснили, как все работает и в какую сторону двигаться. Большое спасибо».

Алекс Ш.

Слайд 5

«Отпала зацикленность на прошлых неудачах, открылось видение новых возможностей, горизонты расширились, и приблизилось далёкие цели. В будущее смотрится смелее и приятнее. Думаю, это уверенность в себе. Мне не страшно съезжать от родителей, страх постепенно сменяется волнительным предвкушением свободы действий».

Айна З.

Слайд 6

«Стала сдержаннее и спокойнее реагировать на эмоциональные вспышки детей. Сделала несколько выводов, о которых надо задуматься. Занятие прошло в непринуждённой и приятной атмосфере, очень порадовала Ольга своим пониманием ситуации, не было упрёков и осуждения, которых я побаивалась по опыту семинаров у других психологов. Спасибо!»

Татьяна Е.

Слайд 7

«Спасибо Вам, Ольга! Мой настрой плавно меняется в сторону удовлетворения. Я сейчас себя ощущаю, как после глотка свежего воздуха — я почувствовала в себе силы, как быть свободной и самостоятельной. В отношениях ушло напряжение, как-то не думаю «понравлюсь — не понравлюсь», больше естественности. Я рада, что Вас нашла».

Альбина Ш.

Слайд 8

«Восхищаюсь обилием «заготовок», которые вы даёте — фраз, которые добавляют колорит в общении! На Вашем тренинге я сделала открытие — видение схем и моделей. Если раньше я воспринимала «танец» целиком, то теперь выделяю па-схемы, которые сама освоила. Это вычленение и структурирование так захватывающе!»

Елена С.

Слайд 9

«При желании ваши методы можно применять даже гораздо шире в своей жизни, не только в тех ситуациях, которые мы разбирали. Вы даёте информацию чётко, понятно, легко запоминается. Семинар вы провели с душой. Чувствуется, что вам небезразличны ваши слушатели».

Наталья В.

Слайд 10

«Спасибо, Вы ответили на мои вопросы! Я думала, что многое осознавала, но на консультациях вскрылся другой пласт, где видишь не только поверхность, а понимаешь, что это — глубокое море. Мне всё казалось не таким запущенным, но вы показали мне настоящую глубину и дали возможность выбраться».

Майя К.

Слайд 11

«В Вашем изложении всё становится понятно: не только технически — что и как надо делать, но и почему это работает. В жизни на мелочи не обращаешь внимания, но Вы открыли столько нюансов! Попробовал в тот же день — всё точно так и работает: и на собеседника действует как надо, и моё самочувствие совершенно другое».

Вадим Т.

Слайд 12

«Был когда-то сложный период, я находилась между двумя минусами. От психологов ничего, кроме потраченных денег и разочарования, не получила. Как жаль, что я тогда не знала Вас!!! Вы профессионал!!! Это чувствуется прямо с первых минут!!! Ваши консультации не только помогают — они учат, направляют, заряжают позитивом!!!».

Виктория Н.

РУБРИКИ БЛОГА
  • Психология. Рецепты
  • Уверенность. Самооценка
  • Общение. Отношения
  • Проблемы в семье
  • Психология любви
  • Родителям о детях
  • Обо всём

Подписка на новости + книга

Подпишитесь на новости и получите в подарок мою книгу
Краткое руководство по решению проблем

Это изображение имеет пустой атрибут alt; его имя файла - 12_320.jpg

Пожалуйста, подождите...

Благодарим за подписку!

Подписка на новости

Вы ничего не пропустите, если подпишетесь

Пожалуйста, подождите...

Благодарим за подписку!

Olga Orlova
  • БЛОГ
  • ТРЕНИНГИ
  • КОНСУЛЬТАЦИИ
  • КОНТАКТЫ
  • ПРАВИЛА

Ольга Орлова. Психолог. Частная практика в Риге. Консультации онлайн.

© Olga Orlova, 2008 — 2023.

Input your search keywords and press Enter.